天穹网络充值中心
充值帮助
为什么要充值?
充值是将现实流通货币兑换游戏虚拟货币的过程。根据充值方式的不同，游戏账号获得虚拟货币“元宝”，用来在游戏中购买各种物品和增值服务，感受更多的游戏乐趣。
为什么充值扣款成功，但游戏或通行证中未获得相应的充值金额？
在扣款成功的情况下，需要在游戏世界内点击刷新元宝，才会获取最新充值信息。也有可能是系统延迟需要一定时间才能充值到账，请您耐心等候！您也可以随时登录通行证查看充值记录，确认是否已充值成功。如果长时间未充值成功，请登录客服中心(http://kf.skysgame.com)提交您的问题。客服电话： 0755-33590648
充值中心有哪些功能？
用户来到充值中心，可以对各种充值方式进行验证和查询，可以对目前使用的天穹网络系列游戏进行充值、充值管理、查询账户余额、查询充值记录等。
如何使用网银充值？
如果您的银行卡支持网上支付，请按如下步骤即可完成充值：
第一步：选择网上银行充值
第二步：选择您要充值的产品、游戏服、数量、天穹网络通行证账号、充值途径后，系统会生成一个订单
第三步：确认您的订单内容
第四步：通过您指定的网上银行站点进行支付操作
第五步：完成支付。
什么是元宝？
“元宝”是由天穹网络向用户发行的一种虚拟兑换工具，“元宝”通用于天穹网络旗下的各种娱乐产品。
充值天穹网络元宝有哪些方式？
目前天穹网络为您提供的充值方式为“网银直充”，之后我们将陆续为您开通更加多样化的充值方式。
人民币和元宝的比例是多少？
人民币和“元宝”的兑换比例是：每充值1元人民币，则获得10“元宝”。
充值后得到的元宝如何使用？
充值并得到元宝后，在游戏内刷新即可获取最新充值的元宝，便可进行消费。
天穹网络元宝可以兑换成人民币吗？
天穹网络元宝不能兑换成人民币。
怎样才能用银行卡充值？
用户需要开通网上银行业务后才能使用银行卡进行充值。目前充值中心支持多家支付平台，大部分国内银行的网上支付，详细银行列表请点击各游戏银行卡充值查看。
开通网上银行收费么？
登录银行网站在线注册，银行不收取用户任何手续费用。
在线支付的手续费是如何计算的？
在充值中心在线充值，银行不收取用户任何手续费。
如何查询我的充值记录？
请登录通行证后，到“充值中心”的“充值记录”中查询您过往的充值记录。
我能在充值中心查到我元宝余额吗？怎么查询？
请登录通行证后，到“充值中心”的“余额查询”中查询目前可用的“元宝”余额。
为什么我的银行卡开通了网银功能，但是不能一次性支付1000元？
开通了网银功能后，请和银行核对当日最大支付限额，银行签约客户和非签约客户每日支付限额不同，所以会出现一次性支付大面额的金额支付不过去，支付前请先向银行柜台确认最大支付限额。
使用网银直充，银行会乱扣我的钱吗？
不会，银行会根据您实际的充值金额扣款。 但是有一点您需要注意，通过网上银行成功支付后，该部分款项需要短时等待后才会划拨至天穹充值中心，因此您的银行账户扣款后如果您充值失败但银行扣款，请登录客服中心(http://kf.skysgame.com)提交您的问题。
客服电话： 0755-33590648
我如何能查询到通过网银直充在我银行帐户里扣掉的金额？
如果您的银行卡已开通网上银行功能，您可以登录您所持银行卡所属银行官方网站查询您的扣款记录。